我國是一個農(nóng)業(yè)大國，在農(nóng)藥的使用上卻存在著很大的問題。很多農(nóng)民對農(nóng)藥知識了解不夠，不能科學(xué)合理使用農(nóng)藥，存在隨意選擇品種、加大用量的錯誤方法，導(dǎo)致農(nóng)藥違規(guī)使用現(xiàn)象頻繁發(fā)生。提高農(nóng)民的農(nóng)藥基礎(chǔ)知識是農(nóng)業(yè)的關(guān)鍵，國內(nèi)農(nóng)業(yè)基層技術(shù)服務(wù)不健全，培訓(xùn)力量有限，而農(nóng)藥經(jīng)銷商則有望成為這一重任的重要力量。
農(nóng)民選擇農(nóng)藥大多依賴經(jīng)銷商
調(diào)查顯示，60%的農(nóng)民的農(nóng)藥信息直接來自農(nóng)藥經(jīng)銷商，農(nóng)藥經(jīng)營者無形之中成了農(nóng)民購藥、用藥直接的指導(dǎo)者。對于經(jīng)銷商的過度依賴也反映出農(nóng)民自身農(nóng)藥知識的匱乏。農(nóng)藥使用問題與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)，農(nóng)民用藥水平亟待提高，培訓(xùn)農(nóng)藥經(jīng)營者和使用者任務(wù)艱巨而迫切。
通過提高經(jīng)銷商技術(shù)帶動農(nóng)民技術(shù)
作為“上把進(jìn)貨關(guān)、下把消費(fèi)關(guān)”的重要一環(huán)，農(nóng)藥經(jīng)營者的現(xiàn)狀并不樂觀。農(nóng)業(yè)部農(nóng)藥檢定所監(jiān)督處處長劉紹仁告訴記者，我國現(xiàn)有34萬多經(jīng)銷戶，60多萬經(jīng)營人員，經(jīng)營單位多、散、雜，經(jīng)營水平參差不齊。經(jīng)營人員中，從未接受過專業(yè)知識培訓(xùn)的達(dá)到1/3。其中，高中以下人員占90%！安糠洲r(nóng)藥經(jīng)營人員賣藥不懂藥，誤導(dǎo)農(nóng)民購藥、重復(fù)違規(guī)使用農(nóng)藥的現(xiàn)象時有發(fā)生。”
鑒于此，農(nóng)業(yè)部農(nóng)藥檢定所將培訓(xùn)農(nóng)藥經(jīng)銷商作為探索管理新模式和為農(nóng)民辦實(shí)事的突破口，今年有針對性地選擇了11個省份，重點(diǎn)培訓(xùn)農(nóng)藥經(jīng)銷人員2000名，使6萬名農(nóng)民受益。5月9日，已在山東濟(jì)南舉辦“農(nóng)藥經(jīng)營管理師資培訓(xùn)班”，全面啟動面向農(nóng)藥經(jīng)營者的培訓(xùn)工作。
“以往是直接面對數(shù)量龐大的農(nóng)民，現(xiàn)在通過培訓(xùn)農(nóng)藥經(jīng)銷商向農(nóng)民傳授科學(xué)用藥技術(shù)，不僅能提高農(nóng)民用藥水平，也能提高經(jīng)銷商經(jīng)營水平，農(nóng)藥市場秩序也會得到規(guī)范！睆堁忧锼L表示，這就好比牽住了“牛鼻子”，能起到以點(diǎn)帶面的輻射帶動作用。
服務(wù)農(nóng)民和企業(yè)發(fā)展可實(shí)現(xiàn)共贏
對于農(nóng)藥經(jīng)銷商來說，為農(nóng)民提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，也有助于擴(kuò)大市場銷售，增強(qiáng)核心競爭力。
“那些賣農(nóng)藥比較好的，往往都是精通技術(shù)、能下田進(jìn)村為農(nóng)民做服務(wù)指導(dǎo)的！睆V西田園生化股份有限公司銷售總監(jiān)鄭宏文說，他對湖北黃梅縣一位叫胡愛兵的農(nóng)藥零售商印象深刻。胡愛兵的零售店一年的銷售額能達(dá)到二三百萬元，甚至連其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民都跑過來買藥，就是因?yàn)樗芏夹g(shù)，能為農(nóng)民提供細(xì)致周到的服務(wù)，農(nóng)民都很信任他！拔覀円埠茉敢鈪⑴c進(jìn)來，給農(nóng)民多介紹一些科學(xué)用藥技術(shù)！编嵑晡恼f。
事實(shí)上，有不少大型農(nóng)藥經(jīng)銷企業(yè)，已經(jīng)將培訓(xùn)農(nóng)民作為贏得農(nóng)民信任、培養(yǎng)品牌忠誠度的有效手段！敖o農(nóng)民做技術(shù)服務(wù)是我們在農(nóng)民心中樹立品牌的法寶！眱|嘉農(nóng)化集團(tuán)副總裁楊萬民對此深有體會，他介紹說，除了開展視頻咨詢、專家坐診、科技110下鄉(xiāng)等多種服務(wù)外，他們還定期在直營店對農(nóng)民會員進(jìn)行培訓(xùn)！稗r(nóng)民對農(nóng)化知識非常渴求，一堂課往往因?yàn)檗r(nóng)民提問踴躍遲遲結(jié)束不了！蹦壳埃瑑|嘉農(nóng)化集團(tuán)已經(jīng)擁有120家連鎖店，發(fā)展會員5200多名。楊萬民對這種模式非？春茫J(rèn)為通過農(nóng)藥經(jīng)銷商來培訓(xùn)指導(dǎo)農(nóng)民是極為可行的。
通過提高農(nóng)藥經(jīng)銷商的農(nóng)藥技術(shù)從而帶動農(nóng)民技術(shù)，農(nóng)藥經(jīng)銷商要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，成為指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)合理用藥的一支強(qiáng)大生力軍。